الأسئلة الشائعة

-كيف يمكنني التواصل مع قسم التدريب والتطوير؟

يمكنك التواصل عبر:

-الهاتف: 011-5034021

-البريد الإلكتروني:

-MIDRAK.TRN@swa.gov.sa

-MidrakLearn@hotmail.com

يرجى التأكد من صحة البريد الإلكتروني المسجل في نموذج الترشيح وكذلك مراجعة البريد غير الهام للتأكد من وصول الرسالة.

يجب عليك التأكد من صحة اسم المستخدم وكلمة المرور وفي حال استمرار المشكلة تواصل مع الدعم الفني.

يمكنك الضغط على خيار (نسيت كلمة المرور) في صفحة تسجيل الدخول وإتباع التعليمات لإعادة تعيين كلمة المرور أو التواصل مع الدعم الفني لإعادة إرسال رابط التعيين عبر البريد الإلكتروني.

الدورات التدريبية إلزامية لأنها تساهم في تطوير المهارات المهنية وتحتسب ضمن نقاط التطوير الوظيفي التي قد تدعم فرص الترقيات والمزايا الوظيفية الأخرى.

مدة الدورة التدريبية ثلاثة أيام من تاريخ بدء الدورة بالنموذج المرفق للرئيس المباشر.

نعم يمكن إعادة الدورة التدريبية مرة أخرى وفق المواعيد والخطط التدريبية المعتمدة التي يحددها قسم التدريب والتطوير لاحقا بالتنسيق مع الرئيس المباشر.

نعم يمكن إعادة مشاهدة المحتوى التدريبي أكثر من مرة خلال فترة إتاحة الدورة التدريبية.

يرجى التواصل مع الدعم الفني وإرفاق صورة للمشكلة إن أمكن لتسريع معالجتها.

نعم يمكن الدخول إلى الدورة التدريبية من الهاتف أو الحاسب الآلي في أي وقت ومن أي مكان.

نعم يتم حفظ تقدمك تلقائياً ويمكنك استكمال الدورة التدريبية من آخر نقطة توقفت عندها خلال الفترة المحددة.

نعم يجب تحقيق نسبة النجاح المعتمدة لاختبار الدورة التدريبية للحصول على شهادة الاجتياز.

نعم يمكنك إعادة أي اختبار أخفقت فيه بعد الانتهاء من الدورة التدريبية بعدد لا يتجاوز ثلاث اختبارات.

تصدر الشهادة إلكترونياً بشكل مباشر عبر المنصة فور إكمال متطلبات الدورة التدريبية واجتياز الاختبار النهائي بنجاح.

لا، يجب إكمال جميع متطلبات الدورة التدريبية واجتياز الاختبار النهائي للحصول على شهادة الاجتياز.